Doprava a platba

Jak u nás nakoupíte, zaplatíte a vyzvednete si dobroty.

Doprava — osobní odběr

Všechny produkty se předávají výhradně osobním odběrem na adrese Mánesova 337/17, 746 01 Opava. Zásilky poštou ani přepravní službou neposíláme. Čas odběru si domluvíme e‑mailem nebo telefonicky po potvrzení objednávky.

U objednávek obsahujících alkohol ověříme při předání věk 18 let dokladem totožnosti.

Platba

Vybrat si můžete z těchto možností:

• Online platební kartou — VISA, Mastercard (včetně Apple Pay a Google Pay).
• Platebním tlačítkem banky — okamžitý online bankovní převod přes vaši banku.
• Hotově při osobním odběru.

Jak online platba probíhá

Po dokončení objednávky vás přesměrujeme do zabezpečené platební brány. U platby kartou zadáte údaje karty (nebo potvrdíte Apple Pay / Google Pay), u bankovního tlačítka vyberete svou banku a platbu potvrdíte ve svém internetovém bankovnictví. Po zaplacení vás brána automaticky vrátí zpět na náš web. Platbu i údaje vaší karty zpracovává přímo platební brána — my se k údajům karty nedostaneme.

Vrácení peněz a reklamace

Podmínky vrácení zboží a peněz, storna a reklamací najdete v obchodních podmínkách. Kdyby výjimečně nebylo objednané zboží skladem, uhrazenou částku vám bez zbytečného odkladu vrátíme zpět na účet nebo kartu.