Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Vysvětlují, jaké údaje o vás zpracováváme, proč, komu je předáváme a jaká máte práva.

1. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, telefon, e‑mail.
• Údaje o objednávce: objednané produkty, cena, poznámka, způsob platby a odběru.
• Údaje o platbě: při platbě kartou probíhá platba přímo u platební brány; údaje o platební kartě nezískáváme ani neukládáme. Od brány dostáváme pouze informaci o stavu platby (zaplaceno / nezaplaceno) a variabilní symbol objednávky.

2. Účely a právní základ zpracování

• Vyřízení objednávky a plnění smlouvy — právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady) — právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Komunikace k objednávce a případné reklamaci — právní základ: plnění smlouvy, popř. oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak bez nich nelze objednávku vyřídit.

3. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být předány těmto příjemcům výhradně za účelem uvedeným výše:

• Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové — zpracování online plateb (platební brána).
• Poskytovatel webhostingu (ACTIVE 24, s.r.o. / provozovatel serverů), na kterém je web provozován.
• Poskytovatel e‑mailové služby (Google — Gmail), prostřednictvím které přijímáme objednávky.
• Orgány veřejné moci, vyžaduje‑li to zákon.

4. Doba uchování

Údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a uplatnění práv z ní. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let). Poté jsou údaje vymazány.

5. Cookies a ukládání v prohlížeči

Web ukládá do vašeho prohlížeče technický údaj o obsahu košíku (tzv. localStorage), aby vám při návratu zůstala rozdělaná objednávka. Tento údaj zůstává pouze ve vašem zařízení a neslouží ke sledování. Nepoužíváme reklamní ani sledovací cookies. Web načítá písma z Google Fonts.

6. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a odvolat případný souhlas. Žádost uplatníte na sladkavetev@gmail.com.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

7. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 23. 9. 2026. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.